京东售后服务有哪些流程？怎么才能联系京东客服？

因为网上商品质量参差不齐，有时候网购之后，你可能会对商品不满意。作为国内领先的购物网站，京东，如果您对所购商品不满意，如何联系客服处理售后问题？和这个问题相比，很多买家朋友都想一探究竟。其实方法并不复杂。我们一起来看看吧！

首先我们打开京东首页，然后点击登录，就会弹出下图所示的登录界面，我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;

可以看到下图所示界面，我们在顶端图示位置点击我的订单，就可以进入到我的订单页面;

可以查看到近期自己下单的记录和详细情况，在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像，我们直接点击即可;

点击后会进入到下图所示的页面，我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

点击售后服务之后，会弹出下图所示的页面，需要我们输入自己需要咨询的订单号，我们直接将订单号复制进去，然后点击确定即可;

点击确定之后就会进入到排队等候界面，这时候是不能发送信息的，等到排队轮到你之后，京东客服会自动给你发信息，然后就可以咨询了;

以上是联系京东客户的方法和步骤。伯马营销想在这里提醒大家，虽然几次遇到问题心情都不太好，但最好还是心平气和的提问，因为客服也很辛苦，每天也不知道要接待多少咨询，所以一句谢谢可能会给客服一整天的好心情。