什么是客户需求分析,crm客户管理系统需求分析
原创：伯马营销
2022-05-30 20:30:31
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包括①确定业务问题和业务机会，②引导、获取和记录客户需求并分析约束条件，③分析客户需求，定义解决方案并验证④管理需求范围等。二、需求分析的重要性:真正了解用户的需求，与用户达成协议，从用户那里获取挖掘需求，然后正确理解和分析需求，梳理需求，
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